دورة التميزوالإبداع في خدمة العملاء والتسويق الإستراتيجي الفعال

يعلن 

مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات

عن بدء أحدث دوراته
اسم الدورة 

التميز و الإبداع في خدمة العملاء والتسويق الإستراتيجي الفعال 

الاهداف

تعريف المشاركين على أنماط السلوك والشخصيات المختلفة للعملاء .

    اكساب المشاركين مهارات متقدمة للتعامل مع العملاء وكيفية معالجة اعتراضاتهم.

    تعريف المشاركين بمفاهيم التسويق الحديث وكيفية العمل على تحليل البيئة المحيطة مثل المنافسين، السوق، البيئة الخارجية والداخلية نقاط القوة والضعف.

    تمكين المشاركين من وضع استراتيجيات التنافس الدفاعية والهجومية و تعريفهم بطرق وأساليب اقتناص وجمع المعلومات التسويقية عن المنافسين والسوق

    تمكين المشاركين  من إعداد وكتابة الاستبيانات وجمعها وتحليلها.

ستعقد الدورات في الدول الاتية 

 ماليزيا - تركيا - المملكة العربية السعودية - دبى - مصر -القاهرة - اسكندرية – شرم الشيخ- المغرب - نيويورك – لندن- إندونيسيا-النمسا -فيينا - اليونان- الاردن –عمان – قطر– فرنسا – باريس – البحرينط

نقدم دورات تدريبية فى كافة المجالات

الموارد البشرية - القانون - العلاقات العامة - القيادة والإدارة - الهندسة -هندسة البترول البيئة - الجودة والإنتاج - سلامة الاغذية - المشتريات والمخازن - التسويق والمبيعات وخدمة العملاء - المالية والمحاسبة - الاعلام - الامن والسلامة والصحة المهنية
وغيرها من الدورات المتحصصة

ولمزيد من الدورات يمكنكم المتابعة والتواصل معنا من خلال

Blogger

Facebook

Twitter

Linkedin

+Google

الشهادات

يحصل المتدرب في نهاية البرنامج علي:
شهادة من مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات بلغتين(العربية_الانجليزية)
مع امكانية اصدار شهادة معتمدة من جامعة كامبيردج 
خصم خاص للمجموعات والهيئات الحكومية

يمكنكم التواصل ومعرفة جميع المعلومات عن الدورات 

Haidy Hassan
Training coordinator

M: 00201149844469 

E: haidy@metcegy.com